อ้างอิง

ข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการแพลตฟอร์มตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ให้บริการของเรา ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การประมวลผลข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานจากประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขช่องทางติดต่อซัพพอร์ตคาสิโนสดและสล็อต
pg24th ข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามและสิทธิ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องนโยบายหรือขอดูข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายในหน้านี้ ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ หากคำขอของคุณต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน เราจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนถัดไป

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้ แล้วคลิกไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัวหรือความช่วยเหลือ คุณจะเห็นลิงก์ติดต่อซัพพอร์ตและฟอร์มส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อรักษาเซสชันของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณเมื่อคุณกลับมาใช้งาน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อฝากหรือถอนเงิน และบันทึกธุรกรรมเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและแก้ไขปัญหา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น
การขอดูหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเรา หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลให้

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า แล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้เองในหน้านั้น หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขเป็นข้อมูลที่ต้องได้รับการยืนยัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมฝากและถอนเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการยืนยันตัวตนเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่คุณต้องการให้ลบ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนใดสามารถลบได้

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้งานได้ ข้อกำหนดและสิทธิ์ต่างๆ จะขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้งานได้

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในบัญชีหรืออีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ และหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต